Сервис
Компания «Адванта» стремится предоставить своим клиентам качественное послепродажное обслуживание и поддержку продуктов. Для этого создана «служба поддержки» клиентов, которая предоставляет пользователям обслуживание и услуги самого высокого качества, такие как:
- Ввод в эксплуатацию оборудования
- Обучение и методологическая поддержка
- Техническое обслуживание оборудования
- Ремонт оборудования
- Обновление программного обеспечения оборудования
- Рекомендации по подбору дополнительного оборудования
- Рекомендаций по размещению оборудования при монтаже
- Предоставление справочной литературы
Основными задачами службы поддержки являются помощь, консультации, поиск, устранение и предотвращение причин возникновения проблем при работе с оборудованием. Предоставляемый сервис увеличит срок эксплуатации и обеспечит эффективное использование оборудования.
Наши сотрудники познакомят пользователей с оборудованием, проведут подробный инструктаж, предоставят инструкции и информационно-методические материалы от производителя.
В рамках гарантийного и постгарантийного обслуживания мы производим монтаж, настройку, техническое обслуживание и ремонт рентгеноборудования, аппаратов УЗИ, эндоскопического и любого иного медицинского оборудования.
Все операции проводятся в строгом соответствии с установленными производителем техническими регламентами и периодичностью, с использованием фирменного инструментария и оригинальных запчастей.
Все работы проводятся оперативно в сроки максимально удобные для клиента.